CHÍNH SÁCH Bản in
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 24/2/2021 - Xem: 609
 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Thái Huỳnh rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Thái Huỳnh luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Thái Huỳnh để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Thái Huỳnh trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng Của Thái Huỳnh sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần. Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động

2. Email: Gửi thư điện tử tới:

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng Jupiter Paint 

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát

 
Chính sách khác:
Giải quyết khiếu nại (24/2/2021)
 
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
THÔNG TIN CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
ĐỘI NGŨ THIẾT KẾ KINH NGHIỆM
Đội ngũ kiến trúc sư có kinh nghiệm lâu năm về lĩnh vực cửa.
ĐỘI NGŨ GIÁM SÁT NĂNG LỰC CAO
Đội ngũ tư vấn giám sát năng lực cao với một tinh thần nhiệt huyết.
ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN LÀNH NGHỀ
Đội ngũ công nhân đều có tay nghề cao, đã tham gia nhiều dự án.
     
SẢN PHẨM CỬA CHẤT LƯỢNG CAO
Xưởng sản xuất với cơ sở vật chất hiện đại cho sản phẩm tốt nhất.
ĐƠN GIÁ HỢP LÝ VÀ CẠNH TRANH
Bảng giá của các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cạnh tranh.
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG HOÀN HẢO
Cam kết hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề về bảo hành, thay thế.

Showroom vật liệu xây dựng Thái Huỳnh
Địa chỉ: Xã Hưng Mỹ, huyện Hưng Nguyên, Nghệ An
Điện thoại: 0914.787.802
Email: [email protected]
Website: http://vatlieuvinh.com

Tin tức
Công ty TNHH Thiên Phú
Địa chỉ mua Sơn Kova tại Nghệ An
Cách chọn gạch ốp mặt tiền cho nhà cấp 4 thêm ấn t
Facebook chat